+7(495) 727-11-33 Гипермаркеты Экспресс-доставка Стать нашим арендатором Оптовым покупателям Служба поддержки
+7(495) 727-11-33

История поиска

Выберите категорию

Укажите адрес доставки

Это поможет вам заранее увидеть условия доставки и актуальный ассортимент
Новости Статьи

Корзина

{{ price }} б

CRM-маркетолог в "Твой Дом", Крокус Сити

Мы предлагаем:

    • Социальную защищенность: официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ и предоставление всех социальных гарантий
    • Достойную оплату труда: конкурентная “белая” заработная плата, обеспечивающая финансовую стабильность
    • Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании
    • Комфортные условия работы:
    • удобный график работы : 5/2 с 10.00 до 19.00
    • легкий доступ к офису благодаря удобной парковке
    • развитая инфраструктура территории Crocus City: богатый выбор точек питания, магазины, аптеки, салоны бытовых услуг, медклиника, фитнес, салоны красоты и др.
    • корпоративные скидки в партнерских ресторанах, магазинах и фитнес-клубах, делающие жизнь комфортнее
    • Удобное расположение офиса: м. Мякинино, гипермаркет "Твой Дом"(7 минут пешком от метро) или м. Тушинская (наземный транспорт).
    • Развитие и рост: работа в нашей команде — это возможность реализовать свои идеи, получить бесценный опыт и расти вместе с компанией

Обязанности:

    ·       Аналитика и сегментация клиентской базы на новой платформе (самостоятельно и совместно с руководителем)
    ·       Реализация стратегии коммуникаций
    ·       Запуск с нуля сервисных и промо рассылок и уведомлений (e-mail, push, inn-app, sms): целевая аудитория, отбор релевантных категорий товаров/рекомендательных блоков, постановка задач дизайнеру, подготовка текстов, тестирование, запуск, отчетность
    ·       Контроль корректности отработки цепочек и корректности передаваемых данных (совместно с руководителем и ИТ-департаментом)
    ·       Работа с базой (пополнение, развитие, чистка, реактивация, актуализация)
    ·       Анализ эффективности рассылок, создание регулярной отчетности по ключевым KPI (OR, CTR, CR, Redemption Rate, LTV, доля повторных покупок
    ·       Расчёт инкремента и ROMI по коммуникационным кампаниям), работа над улучшением показателей через проведение АВ-тестирований
    ·       Ведение общей базы знаний отдела: фиксировать настройки кампаний, шаблоны писем и результаты запусков
    ·       Участие в создании, запуске и оптимизации персонализированных сценариев (в direct-каналах, мобильном приложении и на сайте)

    ·       Участие в маркетинговых инициативах в рамках отделов Лояльности и e-com (CJM (розница и e-com), новые каналы коммуникации, автоматизация процессов, эксперименты по привлечению, развитию и удержанию клиентов, развитие привилегий по программе лояльности, оценка влияния механик на ключевые метрики)

Требования:

    • Обязателен проактивный опыт ведения блока коммуникаций (CRM и лояльность: формирование гипотез, отбор сегментов, создание, аналитика)
    • Сильный плюс - умение выстраивать CRM-направление с нуля или сильно его трансформировать
    • Опыт работы в ритейле/агентствах на схожих позициях
    • Опыт работы с Loymax, Mindbox
    • Желание смотреть на коммуникации с клиентами в каждой точке контакта, не только в direct-каналах

Контакты для связи:

8 (495) 984-71-27
8 (903) 127-30-01

Откликнуться на вакансию

    Сайт использует cookie‑файлы, а также сервис веб‑аналитики Яндекс Метрика. Нажимая кнопку «Согласен», вы даёте своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой использования файлов cookie и Политикой в отношении обработки персональных данных.

    Товары, которые Вы добавляли в корзину ранее, будут ожидать Вас в разделе "Избранное"

    Меню

    Выбор города

    Ваш населенный пункт

    {{selectedCity}}

    Ваш населенный пункт

    {{selectedCity}}

    Вам на почту выслано письмо с инструкциями.

    Поиск

    История поиска

    Вход или регистрация

    {{ errorMessage }}

    Ваш заказ оформлен

    Скоро мы позвоним вам по номеру {{ tel }}, чтобы уточнить дату и время доставки

    Номер заказа:

    {{ order }}

    Отследить в Личном кабинете

    Узнать стоимость доставки

    Стоимость доставки:

    Политика в отношении обработки персональных данных

    1. Общие положения

    1.1. Настоящий документ определяет политику АО «КРОКУС» в отношении обработки персональных данных (далее Политика) и составлен в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 (далее Закон).

    1.2. АО «КРОКУС», ИНН 7728115183, расположенное по адресу: 143402, Московская область, Красногорский район, г. Красногорск, ул. Международная, д. 18., (далее Компания), являясь оператором персональных данных, осуществляет обработку и защиту персональных данных, в целях соблюдения прав и свобод каждого человека, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006, а так же иными законами и подзаконными актами, действующими на территории Российской Федерации.

    1.3. Компания понимает важность и ценность персональных данных и поэтому обеспечивает их надежную защиту.

    1.4. Настоящая Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые будут получены Компанией от физических лиц в процессе:

    • приобретения и/или намерения приобретения товаров, работ, услуг реализуемых через гипермаркеты «ТВОЙ ДОМ» и также через сайт www.tvoydom.ru;
    • продвижения товаров, работ, услуг реализуемых гипермаркетами «ТВОЙ ДОМ», а также на сайте www.tvoydom.ru, в том числе путем организации и проведения программ лояльности, маркетинговых, рекламных акций, исследований, опросов и иных мероприятий.

    1.5. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.

    1. Основные понятия

    2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

    2.2. Субъект персональных данных – физическое лицо, предоставляющее Компании свои персональные данные.

    2.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

    2.4. Безопасность персональных данных - защищенность персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

    1. Цели обработки персональных данных

    3.1. Персональные данные обрабатываются Компанией в целях:

    1) исполнения договорных обязательств, принятых на себя Компанией;

    2) продвижения товаров, работ, услуг на рынке, в том числе путем организации и проведения программ лояльности, маркетинговых и/или рекламных акций, исследований, опросов и иных мероприятий;

    3) в иных целях в случае, если соответствующие действия Компании не противоречат действующему законодательству, деятельности Компании, и на проведение указанной обработки получено согласие субъекта персональных данных.

    3.2. Компания обрабатывает следующие персональные данные:

    1) фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных;

    2) дата рождения субъекта персональных данных;

    3) контактный телефон, email, а так же иная контактная информация о субъекте персональных данных;

    4) место жительства субъекта персональных данных;

    5) иная информация о субъекте персональных данных, необходимая Компании для реализации целей настоящей Политики.

    3.3. Оператор вправе передавать третьим лицам персональные данные Субъекта, если такая передача обусловлена целями настоящей Политики и Субъект выразил согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам.

    1. Принципы обработки персональных данных

    4.1. Компания, реализуя Политику и осуществляя обработку персональных данных, основывается на следующих принципах:

    1) Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

    2) Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не осуществляется обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

    3) Не осуществляется объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

    4) Обрабатываются только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

    5) Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;

    6) При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Компания принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных;

    7) Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

    1. Права и обязанности субъектов персональных данных, а также Компании в части обработки персональных данных.

    5.1. Субъект персональных данных имеет право:

    1) получать от Компании:

    - подтверждение факта обработки персональных данных Компанией;

    - сведения о правовых основаниях и целях обработки персональных данных;

    - сведения о применяемых Компанией способах обработки персональных данных;

    - сведения о месте нахождения (хранения) персональных данных;

    - перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к субъекту персональных данных, и информацию об источнике их получения, если иной порядок предоставления таких персональных данных не предусмотрен федеральным законом;

    - сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

    - сведения о порядке осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Законом;

    - иные сведения, предусмотренные Законом или другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации;

    2) требовать от Компании уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

    3) отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент;

    4) требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его персональных данных;

    5) на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

    5.2. Компания в процессе обработки персональных данных обязана:

    1) предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя;

    2) разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом;

    3) принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

    4) опубликовать в сети Интернет и обеспечить неограниченный доступ с использованием сети Интернет к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;

    5) осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) с момента обращения или получения запроса на период проверки, в случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекту персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;

    6) уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в течение 7 рабочих дней со дня представления сведений и снять блокирование персональных данных, в случае подтверждения факта неточности персональных данных на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем;

    7) прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Компании, в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Компанией или лицом, действующим на основании договора с Компанией, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты этого выявления;

    8) прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если Компания не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных.

    1. Порядок обращения субъектов персональных данных к Компании

    6.1. Субъекты персональных данных вправе направлять Компании свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, в письменной форме.

    6.2. Запрос должен содержать следующую информацию:

    1) фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных;

    2) контактную информацию субъекта персональных данных (адрес места жительства, телефон, email);

    3) сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Компанией (например, номер карты лояльности, номер интернет-заказ, оформленного на сайте и т.п.).

    6.3. Компания обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос субъекта персональных данных в течение 30 дней с момента поступления обращения.

    1. Требования к защите персональных данных

    7.1. Компания при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

    7.2. К таким мерам, в частности, относятся:

    1) назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, и лица, ответственного за обеспечение безопасности персональных данных;

    2) разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;

    3) применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;

    4) контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;

    5) соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям персональных данных и обеспечивающих сохранность персональных данных;

    6) ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами по вопросам обработки и защиты персональных данных, и обучение работников Компании.

    7.3. Компания вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора.

    1. Заключительные положения

    8.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Компании. Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией на Сайте Компании.

    8.2. В случае неисполнения положений настоящей Политики Компания и ее работники несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    8.3 Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных Компании, а также за безопасность персональных данных.

    8.4. Обращения субъектов персональных данных принимаются на email info@tvoydom.ru либо по адресу: 143402, Московская область, Красногорский район, г. Красногорск, ул. Международная, д. 6.

    СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    Настоящим, свободно, своей волей и в своём интересе, я, как посетитель интернет-магазина https://tvoydom.ru/ (далее — Субъект персональных данных), даю своё согласие АО «КРОКУС», ИНН 7728115183, расположенное по адресу: 143401, Московская область, г. о. Красногорск, г. Красногорск, ул. Международная, д.18; АО «КРОТЕКС», ИНН 7727067057, расположенное по адресу: 142715, Московская область, г.о. Ленинский, п. совхоза им. Ленина, км МКАД 24, зд.2 (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных путём проставления отметки «галочки» в соответствующем поле интерфейса интернет-магазина на экране смартфона или компьютера с текстом «даю свое согласие на обработку персональных данных».

    1. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

    Оператор осуществляет обработку следующих моих персональных данных:

    • фамилия, имя, отчество;
    • адрес электронной почты (e-mail);
    • контактный номер телефона;
    • данные об IP адресе;
    • данные устройства, с которого осуществляется просмотр сайта, мобильного приложения;
    • данные о поведении пользователя в разрезе данных, которые фиксирует в Яндекс Метрика https://yandex.ru/legal/cookies_policy/ru/;
    • файлы cookie (в том числе идентификаторы сессий, данные о поведении на Сайте, предпочтениях и настройках Пользователя);
    • адрес доставки товаров (при оказании услуг доставки).
    • иная информация, которую я самостоятельно указываю при заполнении форм на Сайте.

    2. Цели обработки персональных данных

    Обработка моих персональных данных осуществляется Оператором в следующих целях:

    2.1. Регистрация и оформление заказов в интернет-магазине, включая обработку платежей и доставку товаров.

    2.2. Исполнение договорных обязательств, принятых на себя Оператором;

    2.3. Обеспечение обратной связи со мной по вопросам, связанным с использованием сайта интернет-магазина, исполнением заказов, обработкой моих запросов и обращений.

    2.5. Данные о поведении пользователя в разрезе данные в Яндекс Метрике https://yandex.ru/legal/cookies_policy/ru.

    2.6. Формирование аналитики для оптимизации интерфейса и ассортимента интернет-магазина, сбор статистических данных.

    2.7. Исполнение обязательств перед третьими лицами (курьерскими службами, платёжными агрегаторами и т. п.) в рамках оформления и доставки заказов.

    3. Способы и сроки обработки персональных данных

    3.1. Я даю согласие на автоматизированную, а также на неавтоматизированную обработку своих персональных данных (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных).

    3.2. Настоящее согласие вступает в силу с момента его подписания. Срок действия согласия определяется в зависимости от ситуации:

    • если между мной и Оператором был заключён договор — в течение 3 (трёх) лет с даты окончания срока его действия;
    • если договор не заключался — в течение 2 (двух) лет с даты моего авторизованного обращения к интернет-магазину tvoydom.ru.

    При этом согласие может быть отозвано мной в любой момент.

    По наступлении одного из оснований (истечение срока, отзыв согласия, достижение целей обработки) Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    .

    4. Передача персональных данных третьим лицам

    4.1. Я выражаю согласие на передачу моих персональных данных Оператором третьим лицам (в том числе курьерским службам, платёжным агрегаторам, аналитическим сервисам, рекламным платформам и иным партнёрам Оператора), перечень которых опубликован на Сайте по адресу: https://tvoydom.ru/lp/partners (далее — Третьи лица), и на последующую обработку моих данных этими Третьими лицами.

    4.2. Передача и последующая обработка моих персональных данных Третьими лицами осуществляются исключительно в целях, указанных в п. 2 настоящего согласия, при условии обеспечения ими конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

    4.3. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять перечень Третьих лиц, указанный по ссылке в п. 4.1, путём его актуализации на Сайте. Я уведомлён(а) о том, что обязанность по ознакомлению с актуальным перечнем Третьих лиц лежит на мне, а продолжение использования Сайта и сервисов после изменения указанного перечня означает моё согласие на передачу данных новым Третьим лицам.

    5. Порядок отзыва согласия

    5.1. Я осознаю, что могу отозвать настоящее согласие в любой момент:

    • путём направления письменного заявления Оператору по адресу: 143401, Московская область, г. о. Красногорск, г. Красногорск, ул. Международная, д.18 или на электронную почту: sp@tvoydom.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
    • путём отписки от рассылок через ссылку в получаемых сообщениях.

    5.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку моих персональных данных и обеспечивает их уничтожение в течение 30 дней, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.

    6. Заключительные положения

    6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Оператора, размещённой на Сайте по адресу: https://tvoydom.ru/about/rules

    6.2. Я подтверждаю, что ознакомлен с правами субъекта персональных данных, предусмотренными ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе правом на доступ к моим данным, их уточнение, блокирование или уничтожение.

    6.3. Молчание или бездействие субъекта не может считаться согласием на обработку персональных данных.

    6.4. Настоящее согласие оформляется как самостоятельный элемент интерфейса интернет-магазина и не является частью пользовательского соглашения или договора.

    ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    1. Общие положения

    1.1. Настоящий документ определяет политику АО «КРОКУС» и АО «КРОТЕКС» в отношении обработки персональных данных (далее Политика) и составлен в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 (далее Закон).

    1.2. АО «КРОКУС», ИНН 7728115183, расположенное по адресу: 143402, Московская область, Красногорский район, г. Красногорск, ул. Международная, д. 18., АО «КРОТЕКС», ИНН 7727067057, расположенное по адресу: 142715, Московская область, г.о. Ленинский, п. совхоза им. Ленина, км МКАД 24, зд.2 (далее совместно именуемые «Компания»), являясь оператором персональных данных, осуществляют обработку и защиту персональных данных, в целях соблюдения прав и свобод каждого человека, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006, а так же иными законами и подзаконными актами, действующими на территории Российской Федерации.

    1.3. Компания понимает важность и ценность персональных данных и поэтому обеспечивает их надёжную защиту.

    1.4. Настоящая Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые будут получены Компанией от физических лиц в процессе:

    • приобретения и/или намерения приобретения или отказа от намерения приобретенных товаров, работ, услуг, реализуемых через сайт https://tvoydom.ru/

    1.5. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после введения в действие настоящей Политики.

    1.6. Настоящая Политика применяется только к сайту https://tvoydom.ru. Компания не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые физическое лицо может перейти по ссылкам, доступным на вышеуказанном сайте.

    2. Основные понятия

    2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

    2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, предоставляющее Компании свои персональные данные.

    2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

    2.4. Безопасность персональных данных — защищённость персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

    3. Цели обработки персональных данных

    3.1. Персональные данные обрабатываются Компанией в следующих целях:

    • Подготовки, заключения, исполнения договорных обязательств, принятых на себя Компанией (включая оформление заказа, доставку, возврат, сопровождение сделки).
    • исследований поведения покупателей на сайте;
    • в иных целях в случае, если соответствующие действия Компании не противоречат действующему законодательству, деятельности Компании, и на проведение указанной обработки получено согласие субъекта персональных данных.

    3.2. Компания обрабатывает следующие персональные данные:

    • фамилия, имя, отчество;
    • адрес электронной почты (e-mail);
    • контактный номер телефона;
    • данные об IP адресе;
    • данные устройства, с которого осуществляется просмотр сайта, мобильного приложения;
    • данные о поведении пользователя в разрезе данные в Яндекс Метрике https://yandex.ru/legal/cookies_policy/ru/;
    • файлы cookie (в том числе идентификаторы сессий, данные о поведении на Сайте, предпочтениях и настройках Пользователя);
    • паспортные данные (в случаях, предусмотренных договором или законодательством РФ);
    • адрес доставки товаров (при оказании услуг доставки);
    • иная информация, которую субъект персональных данных самостоятельно укажет при заполнении форм на сайте https://tvoydom.ru

    4. Правовые основания обработки персональных данных

    4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

    • федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты;
    • договоры, заключаемые между Компанией и субъектом персональных данных;
    • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (в случаях, когда обработка не может быть осуществлена на иных законных основаниях).

    5. Принципы обработки персональных данных

    5.1. Компания, реализуя Политику и осуществляя обработку персональных данных, основывается на следующих принципах:

    • обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
    • обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не осуществляется обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
    • Компания осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление доступа), блокирование, удаление, уничтожение;
    • не осуществляется объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
    • обрабатываются только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
    • содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
    • при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Компания принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных;
    • хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
    • все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

    6. Сроки обработки и хранения персональных данных

    6.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся Компанией не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

    6.2. Срок хранения персональных данных:

    С момента подписания согласия на обработку персональных данных до наступления момента, который определяется в зависимости от ситуации:

    • если между Субъектом персональных данных и Оператором был заключён договор — в течение 3 (трёх) лет с даты окончания срока его действия;
    • если договор не заключался — в течение 2 (двух) лет с даты последнего авторизованного обращения Субъекта персональных данных к интернет-магазину.

    При этом согласие может быть отозвано Субъектом персональных данных в любой момент.

    По наступлении одного из оснований (истечение срока, отзыв согласия, достижение целей обработки, ликвидация Оператора) Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    6.4. Иные обязанности и права Компании определяются законодательством Российской Федерации.

    7. Права и обязанности субъектов персональных данных, а также Компании в части обработки персональных данных

    7.1. Субъект персональных данных имеет право:

    1. получать от Компании полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая:

    • подтверждение факта обработки персональных данных Компанией;
    • правовые основания и цели обработки персональных данных;
    • применяемые Компанией способы обработки персональных данных;
    • наименование и место нахождения Компании;
    • сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
    • перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к субъекту, и информацию об источнике их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
    • сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
    • сведения о порядке осуществления субъектом прав, предусмотренных Законом;
    • информацию об осуществлённой или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
    • иные сведения, предусмотренные Законом или другими нормативно правовыми актами Российской Федерации;

    2. требовать от Компании уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

    3. отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент;

    4. требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его персональных данных;

    5. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке;

    6. обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке, если обработка его персональных данных нарушает требования ФЗ № 152 ФЗ.

    7.2. Компания в процессе обработки персональных данных обязана:

    • предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления);
    • разъяснять субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом;
    • принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий;
    • опубликовать в сети Интернет и обеспечить неограниченный доступ с использованием сети Интернет к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
    • осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к субъекту, или обеспечить их блокирование (если обработка осуществляется другим лицом по поручению Компании) с момента обращения или получения запроса на период проверки в случае выявления неправомерной обработки;
    • уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка осуществляется другим лицом по поручению Компании) в течение 7 рабочих дней со дня представления сведений и снять блокирование персональных данных в случае подтверждения факта неточности данных на основании сведений, представленных субъектом;
    • прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить её прекращение лицом, действующим по поручению Компании, в случае выявления неправомерной обработки в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней с даты этого выявления;
    • прекратить обработку персональных данных или обеспечить её прекращение и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в случае отзыва субъектом согласия на обработку, если Компания не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта;
    • обеспечивать хранение персональных данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства РФ.

    8. Порядок обращения субъектов персональных данных к Компании

    8.1. Субъекты персональных данных вправе направлять Компании свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных.

    8.2. Запрос должен содержать следующую информацию:

    • фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных;
    • контактную информацию субъекта персональных данных (адрес места жительства, телефон, e-mail);
    • сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Компанией (например, номер интернет-заказа, оформленного на сайте, и т. п.).

    8.3. Компания обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос субъекта персональных данных в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления.

    9. Требования к защите персональных данных

    9.1. Компания при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

    К таким мерам, в частности, относятся:

    • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, и лица, ответственного за обеспечение безопасности персональных данных;
    • разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
    • применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
    • контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищённости информационных систем персональных данных;
    • соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям персональных данных и обеспечивающих их сохранность;
    • ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами по вопросам обработки и защиты персональных данных, и обучение работников Компании;
    • проведение регулярных аудитов защищённости информационных систем.

    9.2. Компания вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. При этом Компания обеспечивает контроль за соблюдением требований по защите персональных данных при такой передаче.

    10. Трансграничная передача данных

    10.1. Трансграничная передача персональных данных Компанией не осуществляется.

    11. Заключительные положения

    11.1. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией на сайте Компании по адресу: https://tvoydom.ru/about/rules/, а также по запросу субъекта персональных данных.

    11.2. За неисполнение положений настоящей Политики Компания и её работники несут дисциплинарную, административную (в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях) и гражданско- правовую ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    11.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных Компании, а также за безопасность персональных данных.

    11.4. Обращения субъектов персональных данных принимаются:

    • по электронной почте: sp@tvoydom.ru ;
    • по адресу: 143401, Московская область, г. Красногорск, ул. Международная, д. 18.

    11.5. Компания вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.

    11.6. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

    Новая редакция Политики применяется к отношениям, возникшим после введения ее в действие.

    Условия экспресс-самовывоза:

    1. Выдача заказа осуществляется по имени и номеру телефона, которые были указаны в заказе.

    2. Время сборки заказов: с 10:00 до 21:30. Время выдачи заказов: в гипермаркете "Твой Дом Крокус Сити" выдача производится с 10:00 до 22:00. В остальных гипермаркетах - круглосуточно.

    3. Гипермаркет «Твой Дом» Воронеж не осуществляет услугу "Экспресс-самовывоз".

    4. Для экспресс-самовывоза недоступны продукты питания и товары, подлежащие обязательной маркировке.

    5. Возврат денежных средств осуществляется от 1 до 3 дней на карту, с которой производилась оплата.

    6. Собранный заказ хранится 24 часа.

    СОГЛАСИЕ покупателя на получение СМС-рассылки

    В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", п. 1 ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", покупатель предоставляет АО «КРОКУС» и АО «КРОТЕКС» согласие на получение информационных и (или) рекламных сообщений посредством СМС-рассылки, касающейся торгово-розничной деятельности АО «КРОКУС» и АО «КРОТЕКС» (в том числе магазины «Твой Дом»).

    Настоящее согласие вступает в силу с момента его подписания, действует до его отзыва покупателем, которое должно быть направлено за 30 дней до такого отзыва по адресу: 143401, Московская обл., Красногорский район, г. Красногорск, ул. Международная, д.18.

    Подписание настоящего согласия производится путем проставления галочки в чек-боксе согласия с правилами смс информирования сайте https://tvoydom.ru и/или в Приложении «Твой Дом».

    Благодарим за регистрацию!

    Информация о балансе бонусной карты будет доступна в Личном кабинете

    Поздравляем!

    Теперь Вы можете получать бонусные рубли за каждый заказ. Хотите получать бонусы за покупки онлайн?

    Не хочу получать бонусные рубли за покупки

    Регистрация виртуальной карты

    Пол

    Нажимая кнопку "Стать участником" вы соглашаетесь с правилами Клуба привилегий «Твой Дом – Драгоценности»

    18+

    Данная страница содержит информацию об алкогольной продукции. Пожалуйста, подтвердите свое совершеннолетие для продолжения просмотра

    Вам уже исполнилось 18 лет?

    Купить в кредит Tinkoff

    {{ price() | formatPrice }} б

    Заполните поля, и с вами свяжется менеджер для уточнения параметров заказа

    Купить в рассрочку

    {{ price() | formatPrice }} б

    Оплатите 25% от стоимости покупки

    Оставшиеся 3 части спишутся автоматически с шагом в две недели

    Может быть сервисный сбор
    Как обычная оплата картой
    • {{ item.caption }}
      {{ item.value }} ₽

    Подробнее о сервисе можно узнать на dolyame.ru

    {{ text.loading.title }} {{ text.success.title }} {{ text.error.title }}

    {{ text.loading.msg }}

    {{ text.success.msg }}

    {{ text.error.msg }}

    Каталог товаров

    Поиск

    История поиска
    {{item.name}}
    {{ brand.name }}
    Бренд
    {{item.name}}
    {{item.price}} б

    Ничего не найдено

    Попробуйте изменить формулировку или воспользуйтесь нашим каталогом.